Unternehmensleitbild

Unser Leitbild: Nachhaltigkeit und süßes Glück

Bei der Knusperhaus GmbH verfolgen wir eine süße Vision. Wir möchten nicht nur köstliche Süßwaren anbieten, sondern auch eine nachhaltige und zufriedenstellende Erfahrung für unsere Kunden schaffen.

Qualität und Vielfalt:

Unsere Produkte sind sorgfältig ausgewählt und stehen für höchste Qualität und Vielfalt. Wir streben danach, ein breites Spektrum an süßen Köstlichkeiten anzubieten, die nicht nur den Gaumen erfreuen, sondern auch ethische Standards erfüllen.

Kundenzufriedenheit:

Die Zufriedenheit unserer Kunden steht an erster Stelle. Wir hören aufmerksam zu, verstehen ihre Bedürfnisse und arbeiten kontinuierlich daran, ihre Erwartungen zu übertreffen. Unser Team setzt sich leidenschaftlich dafür ein, einzigartige und unvergessliche Momente der Süße zu schaffen.

Gemeinschaft und Respekt:

Wir glauben an die Stärke der Gemeinschaft. Daher engagieren wir uns aktiv in sozialen und gemeinnützigen Projekten. Respekt gegenüber unseren Kunden, Mitarbeitern und Partnern bildet das Fundament unserer Zusammenarbeit.

Innovation und Weiterentwicklung:

Die Welt der Süßwaren ist dynamisch, und wir bleiben stets auf dem neuesten Stand. Durch kontinuierliche Innovation und Weiterentwicklung streben wir danach, neue Maßstäbe zu setzen und unseren Kunden stets aufregende und innovative Geschmackserlebnisse zu bieten.

Pädagogisches Konzept:

Die pädagogischen Ziele unserer Übungsfirma Knusperhaus sind das Erlernen von betrieblichen Abläufen und das Entwickeln sozialer Kompetenzen. Die Schülerinnen und Schüler sollen die Standardprozesse wie Kundenbestellungen, Buchhaltung und Gehaltsabrechnung durch Übung und klare Darstellungen verinnerlichen. Gleichzeitig legen wir großen Wert auf soziale Kompetenzen wie Teamarbeit, Hilfsbereitschaft, Eigenständigkeit und Motivation.

Wir ermutigen die Schülerinnen und Schüler dazu, Fehler zu erkennen und aus ihnen zu lernen, um sie zukünftig zu vermeiden. Wir kontrollieren die Zielerreichung durch Gespräche mit den Schülerinnen und Schülern und Rückmeldungen der Lehrkraft. Letztendlich bewerte die Lehrkraft die Leistungen und vergibt Noten. Dabei berücksichtig Sie fachliche und soziale Kompetenzen.

Durch regelmäßiges Feedback möchten wir die Schülerinnen und Schüler dazu ermutigen, ihre fachlichen, methodischen und sozialen Fähigkeiten zu verbessern. Eine Verbesserung ihrer Leistungen kann sich positiv auf ihre Noten auswirken und wird durch Fehlererkennung, aktive Mitarbeit und die Entwicklung sozialer Kompetenzen gefördert. Auch die Zielerreichung im betrieblichen Bereich fließt in die Bewertung mit ein.

Nachhaltigkeit

Wir verpflichten uns, nachhaltig zu handeln und die Umwelt zu schützen. Das bedeutet, dass wir bewusst Ressourcen nutzen, umweltfreundliche Verpackungen wählen und stets nach Wegen suchen, unseren ökologische Fußabdruck zu minimieren.

Unser Ziel ist es, nicht nur heute, sondern auch für kommende Generationen süße Freuden zu ermöglichen.

Jahresschwerpunkte

Produktinnovation:

Fokussierung auf die Entwicklung neuer, einzig-artiger Produkte, um die Aufmerksamkeit der Kunden zu gewinnen und die Wettbewerbs-fähigkeit zu stärken.

Vision:

Bei Knusperhaus streben wir danach, die erste Wahl für Genussmomente zu sein. Unsere Vision ist es, durch innovative Produkte und außer-gewöhnlichen Service ein Lächeln in jeden Haushalt zu bringen und ein unvergessliches Knusper-erlebnis zu schaffen.

Werte:

Qualität:
Wir legen höchsten Wert auf die Qualität unserer Produkte. Jedes Knusperhaus-Produkt wird sorgfältig hergestellt, um ein unvergleichliches Geschmackserlebnis zu bieten.
Kundenorientierung:
Die Zufriedenheit unserer Kunden steht im Mittelpunkt unseres Handelns. Wir hören aufmerksam zu, verstehen ihre Bedürfnisse und bemühen uns, ihre Erwartungen zu übertreffen.
Innovation:
Wir streben nach ständiger Weiterentwicklung und Innovation. Durch die Einführung neuer Geschmacksrichtungen, Produkte und Technologien bleiben wir an der Spitze des Marktes.
Nachhaltigkeit:
Wir sind uns unserer Verantwortung für die Umwelt bewusst. Daher setzen wir uns aktiv für nachhaltige Praktiken in der Produktion, Verpackung und Lieferkette ein.
Teamarbeit:
Wir schätzen die Vielfalt und die einzigartigen Fähigkeiten jedes Teammitglieds. Gemeinsam arbeiten wir daran, die Ziele von Knusperhaus zu erreichen und eine positive Arbeitsumgebung zu schaffen.

Mission:

Unsere Mission bei Knusperhaus ist es, qualitativ hochwertige und köstliche Backwaren sowie süße Getränke anzubieten, die nicht nur den Gaumen erfreuen, sondern auch eine Atmosphäre der Freude und Geselligkeit schaffen. Durch kontinuierliche Innovation, Nachhaltigkeit und exzellenten Kundenservice streben wir danach, die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen.

Strategische Unternehmensziele

Diversifikation des Produktangebots:

Einführung neuer Produkte und Variationen, um die Kundenbasis zu erweitern und auf sich ändernde Geschmackstrends einzugehen.

Kundenbindung:

Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen durch Loyalty-Programme, Sonderangebote und kundenorientierten Service, um die Kundenbindung zu fördern.

Digitalisierung

1. Intensive Nutzung von Online-Plattformen, Social Media und Influencer-Marketing, um die Markenpräsenz zu steigern und die Zielgruppe effektiv zu erreichen.

Durch strategische Kampagnen und gezielte Ansprache erreichen wir unsere Zielgruppe effektiv und nachhaltig. Wir schaffen ansprechenden Content, der nicht informiert, sondern auch begeistert und zur Interaktion anregt.

3. So stärken wir die Bindung zu unseren Kunden und fördern langfristigen Erfolg. Durch eine Bestell- und Lagerverwaltungssoftware optimieren wir die Bestandsführung. Ein Onlineshop ermöglicht Direktverkäufe, während Social Media und digitale Marketingtools unsere Reichweite erhöhen.

4. In der Produktion verbessern digitale Systeme die Effizienz, und Cloud-basierte Buchhaltungssoftware vereinfacht die Finanzen. Kommunikation und Zusammenarbeit im Team werden durch digitale Tools wie Slack und Teams verbessert.